大麦官方微博就鹿晗西安站演唱会未按商定时分普通开启公开售票一事致歉开云官网登录入口，并对受影响用户给出抵偿决议。

此前，鹿晗Season4亚洲巡演西安站在6月29日晚开启售票，售票原定分为两个时段：18:07至18:12为优先购票，19:07起为公开售票。然而，无边网友在外交平台响应，19:07后，公开售票并未普通开启，页面浮现“你暂无抢票特权”，仍仅限领有优先权的用户购票。与此同期，部分并未想象在本站使用优先权购票的用户，在抢完票后才发现，这次购票耗尽了每个账号仅有一次的优先权经历，影响后续抢票职权。

原定18:07至18:12为优先购票时段。

原定19:07起为公开售票时段。

19:07后仍浮现“你暂无购票特权”。

当晚，大麦官博就上述情况进行讲明并致歉，暗示因大麦方职责主谈主员对优先权购票的时分树立造作，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段未能普通开启。

进程与主理方调换，大麦将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单作念如下管制：

1、扫数19:07之后的6731笔订单（缱绻8128张票），平台将沿途作念退票退款管制；

2、扫数19:07之后抢票得手的用户，大麦抵偿97折券一张，在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用；

3、扫数19:07之后抢票得手的优先权用户，保留优先权；

4、扫数19:07 之后抢票得手的非优先权用户，抵偿优先权一次，限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用；

5、2025鹿晗Season4亚洲巡演西安站庸碌抢票将于6月30日19:07再次开启开云官网登录入口，吞并上述退票，扣除18:07-18:12的已售优先票量后，届时西安站两场可售票量不少于13400张。