中国突然者报报说念（记者施本允）跟着新动力汽车快速普及，充电处事质料已成为影响突然者取得感、幸福感与安全感的要道身分。近日，浙江省杭州市突然者权力保护委员会开展电动汽车充电处事问卷拜谒。拜谒泄露，“寻桩”体验是影响用户充电镇定度的要道标准，充电速率巩固性亟待改善；充电站东说念主性化法子仍存短板。

本次拜谒共回收灵验问卷2852份，其中，男性用户占比74.65%，18至45岁的中后生用户悉数占比92.46%。在车辆动力类型上，纯电动车主占据富余大宗，占比达71.07%。

“寻桩”标准靠近三大挑战

拜谒泄露，卓著半数（56.7%）的用户月均充电频率在4次以上，巨匠充电站（53.51%）、责任单元（49.26%）和住宅小区（45.62%）是三大主流充电场面。

跟着电动汽车普及率络续进步，“寻桩”体验成为影响用户充电镇定度的要道标准。拜谒泄露，突然者对充电桩的散布密度和寻找方便度全体评价较为积极，默示“镇定”及“额外镇定”的悉数占比达83.49%。但在实质使用中，“寻桩”标准仍靠近三大挑战：一是开导可靠性存疑，故障桩或开导损坏（47.05%）是用户最常遇到的问题；二是岑岭时段列队加重火暴，43.27%的用户不时遭受列队时候长的困扰；三是资源挤占风景辽远，充电车位被非电动汽车（主若是燃油车）占用的问题隆起，50.17%的突然者默示不时遇到，38.01%默示偶尔遇到，悉数占比达88.18%，严重影响了充电法子的盘活效果与用户体验。

用户“寻桩”经过中最常遇到的问题kaiyun网址。（数据开头：杭州市消保委）